정수진
차단율 30%대 위기 채널을 5% 이하로 정상화한 사례 200건+. 채널 헬스 진단과 운영 개선 전문.
소개
차단율 30%까지 올라가 광고비가 줄줄 새던 채널을 5% 이하로 정상화한 사례 200건 이상을 보유하고 있습니다. 차단의 본질은 메시지 문제가 아니라 친구 기대치와 발송 사이의 불일치라는 것을 데이터로 입증해왔습니다. 채널 헬스 진단부터 메시지 빈도 재설계, 세그먼트 정리, 친구 재유입까지 운영 전 단계를 다룹니다.
전문 영역
카카오톡 채널 차단율 진단, 메시지 빈도 재설계, 세그먼트 정리, 자연 유입 복원, 채널 헬스 지표 관리.
경력
- 2019~2022 마케팅 컨설팅 회사 데이터 분석가
- 2022~2024 카카오톡 채널 헬스 진단 컨설턴트 (200건+)
- 2024~ 채널업 운영 안정성 매니저
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